张女士家住城东，小区里有一家名叫灞业3000米温泉的游泳馆。儿童游泳池7月初，她给8岁的儿子报了这里的游泳课程，880元，为期10天。7月25日，张女士说孩子终于得空了，前往上课，每天早上8：30－10：00，儿童游泳池“游泳馆培训期间不让家长进入，只能孩子自己进去。”张女士说，虽然她不放心，但想着游泳馆既然能这么规定，那就一定会照顾好孩子。但让张女士没想到的是，孩子上游泳课的第二天，就出事了。

　　“7月26日上午，我在上班，孩子上完课回到家后就给我打电话，说在游泳馆里摔了一跤，膝盖流血了……”张女士赶紧往家赶，孩子受伤的地方不止是膝盖，儿童游泳池还有胳膊肘，膝盖上磕破了一块皮，流血流得孩子有些害怕。随后，张女士说她给游泳馆里打了电话说了这事儿，然后又带着孩子去医疗治疗。

　　张女士说，“起初说的好好的，游泳馆的人让她带着孩子先看病，说会承担医药费。等她从医院出来后，场馆就不承认了，说孩子也有可能是在回家的路上摔伤的。”张女士气不过，前往场馆要求调监控，监控显示，孩子的确是在游泳场馆里摔了一跤。“他们又说，医药费可以认，但我买的870块钱的除疤膏不能认。后来又说即使是承担，也只能充值到温泉储值卡里。”张女士对此十分不满，“孩子打从摔伤到现在，他们没有一个人问孩子伤的怎么样，我带孩子治疗的花销，儿童游泳池还得折成他们的消费卡让我再去消费使用。”

　　就此，华商报记者询问该游泳馆工作人员，得到的答复是，儿童游泳池他们调了监控看了，儿童游泳池孩子在场馆里是摔了一跤，当时孩子没给教练说，自己就回去了；关于医药费他们会支付的，虽然他们也能理解除疤膏也是给孩子使用，但这部分费用领导说认不了，具体还会再跟张女士作进一步沟通。华商报记者 苗巧颖